Problemas comunes
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Preguntas frecuentes de la empresa
Preguntas frecuentes sobre el servicio
Preguntas frecuentes sobre pedidos y entregas

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P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Existe alguna ventaja de precio por compras al por mayor?

A: Cantidad mínima de pedido baja para accesorios generales pequeños para una compra flexible, precio escalonado favorable para compras a granel de contenedores completos. Los artículos de exhibición pequeños y ligeros, como clips para etiquetas de precio, portaboletos y pequeños letreros de mesa, facilitan la compra de pequeñas cantidades, satisfaciendo las necesidades de reabastecimiento de tiendas pequeñas y medianas en el extranjero. Para conjuntos completos de exhibición en estantes, estantes para alimentos frescos y grandes pedidos de supermercados, el precio unitario será menor cuanto mayor sea la cantidad del pedido. Los colaboradores habituales a largo plazo también pueden obtener un precio mínimo trimestral exclusivo para controlar de manera eficiente el costo de compra de material de exhibición para tiendas. 👉 Indique la cantidad estimada de compra y obtenga al instante una cotización exclusiva y ventajosa para compras al por mayor.

P: ¿Ofrecen servicios exclusivos para clientes con los que mantienen una relación de cooperación a l

A: Se ofrecen servicios exclusivos para clientes con los que mantenemos una relación de cooperación a largo plazo, que incluyen suministro prioritario, cotización exclusiva, servicio posventa prioritario, etc. Para recompensar a los clientes que nos han apoyado durante mucho tiempo, ofrecemos servicios exclusivos de valor añadido para clientes cooperativos a largo plazo: primero, derecho de suministro prioritario, que garantiza la entrega de pedidos de clientes cooperativos a largo plazo en caso de escasez de suministro y períodos de alta demanda; segundo, cotización preferencial exclusiva, que ofrece descuentos escalonados exclusivos según la duración de la cooperación y la cantidad de compra para reducir el costo de compra a largo plazo de los clientes; tercero, canal verde de posventa, que permite que los problemas de posventa de los clientes cooperativos a largo plazo se gestionen con prioridad, acortando el ciclo de respuesta y procesamiento; cuarto, conexión exclusiva con consultores, que proporciona a los clientes cooperativos a largo plazo consultores de comercio exterior exclusivos para dar seguimiento a las compras, la personalización, la logística y otros asuntos durante todo el proceso, brindando un servicio integral. 👉 Consulta nuestra política de cooperación a largo plazo, conviértete en nuestro cliente habitual y disfruta de derechos e intereses más exclusivos.

P: ¿Puedo solicitar una nueva muestra si no estoy satisfecho con la muestra del producto personaliza

R: Se admite el remuestreo. La primera muestra insatisfactoria se puede remuestrear gratuitamente una vez, y los costos de muestreo para modificaciones adicionales deberán ser asumidos mediante negociación. Damos gran importancia a la satisfacción del cliente con las muestras personalizadas. Una vez finalizada la muestra, si el cliente no está satisfecho con el tamaño, el color, la mano de obra u otros aspectos, puede sugerir modificaciones específicas y le enviaremos una nueva muestra gratuita. Si, tras varias modificaciones, sigue sin estar satisfecho, para proteger los derechos e intereses de ambas partes, se aplicarán tarifas de muestreo razonables según el número de modificaciones y la pérdida de material. Asimismo, nuestros diseñadores se comunicarán en profundidad con los clientes para garantizar que la muestra final cumpla con sus expectativas. 👉 ¿No está satisfecho con la muestra personalizada? Envíenos una consulta con sus sugerencias de modificación y le enviaremos una nueva muestra de inmediato.

P: ¿Pueden ofrecer un servicio de sugerencias de productos compatibles?

R: Se ofrecen sugerencias gratuitas sobre la combinación de productos, y se recomienda la combinación óptima según el tipo de tienda del cliente y el escenario de exhibición. Contamos con un equipo de consultores de producto profesionales, familiarizados con las necesidades de exhibición y la adaptabilidad de los productos a diversos escenarios de venta minorista. Según el tipo de tienda del cliente (como supermercado, tienda de conveniencia, tienda de alimentos frescos), el escenario de exhibición (como exhibición en estantes, en caja, en área de alimentos frescos) y el posicionamiento de la marca, podemos brindar sugerencias gratuitas sobre la combinación de productos, recomendar la combinación más adecuada y rentable, y ayudar a los clientes a mejorar el efecto de la exhibición en la tienda y reducir los costos de compra. 👉 Cuéntanos qué tipo de tienda tienes y cómo quieres que se vea tu tienda, y personalizaremos un plan de productos exclusivo para ti.

P: ¿Puedo modificar los requisitos de personalización durante el proceso de personalización del prod

A: Los requisitos de personalización se pueden modificar gratuitamente antes de entrar en la fase de producción; si la producción ya ha comenzado, el coste se calculará en función del rango de modificación. En la fase de confirmación del diseño y en la fase de muestreo de productos personalizados, los clientes pueden modificar gratuitamente el contenido personalizado (como tamaño, color, logotipo, etc.) según sus necesidades. Si el producto ya ha entrado en la fase de producción en masa, modificar los requisitos de personalización afectará al progreso de la producción y provocará pérdidas de material. Calcularemos el coste correspondiente según el grado de modificación y realizaremos los ajustes necesarios tras la confirmación del cliente para garantizar que el producto modificado cumpla con sus necesidades y minimizar sus gastos adicionales. 👉 ¿Necesitas modificar los requisitos de personalización? Envíanos una consulta lo antes posible para evitar que afecte al progreso de la producción.

P: ¿Ofrecen servicio de orientación para la instalación del producto?

R: Se proporciona orientación gratuita para la instalación, que incluye un manual de instalación y un videotutorial, y se ofrece asistencia personalizada para productos complejos. Para facilitar a nuestros clientes la instalación y el uso rápido de los productos, ofrecemos servicios de guía de instalación gratuitos para todos los expositores que lo requieran. Los productos estándar incluyen manuales de instalación detallados en chino e inglés. Para productos complejos (como estanterías grandes y expositores combinados), ofrecemos videotutoriales de instalación. Asimismo, contamos con personal técnico especializado que brinda asistencia personalizada en línea para resolver cualquier duda que surja durante la instalación, garantizando así que nuestros clientes puedan completarla con éxito. 👉 Si necesita material de guía de instalación o asistencia personalizada, envíenos su consulta para contactarnos.

P: ¿Puedo obtener muestras gratuitas para probar el producto?

R: Se ofrecen muestras de prueba gratuitas para los artículos estándar habituales; las muestras personalizadas tienen un coste mínimo que se puede descontar de los pedidos posteriores. Para ayudar a los compradores extranjeros a comprobar la calidad, el tamaño y el efecto práctico, todos los expositores estándar más populares están disponibles para prueba gratuita, con los gastos de envío a cargo del comprador. Las muestras personalizadas con impresión exclusiva y modificaciones especiales solo tienen un coste adicional, que se deduce íntegramente de los pedidos formales posteriores para reducir los gastos de verificación inicial. 👉 Indíquenos el modelo del producto del que necesita muestras y organizaremos el envío de las mismas de inmediato.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega de muestras y el tiempo de producción en masa para productos persona

R: Las muestras regulares se terminan en 1-3 días hábiles, los pedidos al por mayor se entregan en 3-15 días según la cantidad, pedidos urgentes disponibles. Los accesorios de exhibición sencillos y generales ofrecen una mayor eficiencia de muestreo, mientras que las herramientas de exhibición complejas con formas especiales requieren un máximo de 3 días hábiles para el muestreo. Los pedidos pequeños de existencias se pueden entregar directamente sin esperas. Los pedidos personalizados medianos y grandes se producen bajo pedido. Podemos organizar la producción prioritaria para pedidos urgentes de apertura de tiendas y preparación de existencias promocionales, lo que reduce considerablemente el tiempo de entrega. 👉 Indíquenos la cantidad de su pedido y la fecha límite de entrega , y calcularemos el calendario de envío más preciso para usted.

P: ¿Cuáles son sus principales ventajas competitivas?

A: Al integrar I+D, producción, personalización y exportación, ofrecemos una excelente relación calidad-precio, plazos de entrega estables y un servicio impecable, adaptado a las necesidades de los clientes minoristas en el extranjero. Nuestras principales ventajas se reflejan en cuatro aspectos: primero, la estructura completa de la cadena industrial, que integra I+D, producción, personalización y exportación, lo que permite controlar de forma independiente el progreso de la producción y la calidad del producto, reducir los eslabones intermedios y mejorar el rendimiento de costes; segundo, una amplia experiencia en comercio exterior, familiaridad con los requisitos de cumplimiento de exportación de varios países del mundo, y la capacidad de proporcionar servicios de apoyo integrales como el despacho de aduanas y la logística; tercero, una capacidad de personalización flexible, que puede satisfacer las necesidades personalizadas y basadas en escenarios de los clientes; cuarto, servicios perfectos de preventa y posventa, con un servicio personalizado desde la selección del producto y el plan de personalización hasta la garantía posventa, resolviendo las preocupaciones de los clientes en sus compras. 👉 Contáctanos para obtener más información sobre las ventajas de la cooperación exclusiva y conseguir el plan de compra más competitivo.

P: ¿Ofrecen servicio de personalización del embalaje del producto?

R: Ofrecemos personalización del embalaje del producto y podemos imprimir información de la marca y diseñar estilos de embalaje exclusivos según las necesidades del cliente. Para ayudar a nuestros clientes a fortalecer su imagen de marca, ofrecemos servicios de personalización de empaques para todas las categorías de productos. De acuerdo con la imagen visual de la marca y las necesidades de exportación del cliente, podemos personalizar los materiales, el tamaño y el contenido impreso del empaque (como el logotipo, la descripción del producto, las advertencias, etc.). Asimismo, ofrecemos empaques específicos para exportación con tratamiento antihumedad y contra daños para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones durante el transporte a larga distancia y potenciar el reconocimiento de la marca. 👉 Envíanos tus necesidades de embalaje y el logotipo de tu marca, y obtén rápidamente un plan de personalización y un presupuesto .

P: ¿Cuál es su capacidad de I+D? ¿Pueden desarrollar nuevos productos de acuerdo con las demandas de

R: Contamos con un equipo profesional de I+D que puede realizar un seguimiento de las tendencias mundiales en la exhibición de productos en el sector minorista y desarrollar nuevos productos de acuerdo con las demandas del mercado. Contamos con un equipo profesional de I+D de productos, con amplia experiencia en el sector de la exhibición minorista. Este equipo sigue de cerca las tendencias y demandas del mercado global de exhibidores físicos. Puede diseñar, desarrollar y crear prototipos de productos a partir de las ideas innovadoras y las necesidades específicas de nuestros clientes. Asimismo, puede actualizar y optimizar los productos existentes para mejorar su funcionalidad y competitividad, ayudando a nuestros clientes a aprovechar las oportunidades del mercado de la exhibición minorista. 👉 Cuéntanos tus necesidades de nuevos productos o los problemas que enfrenta el mercado, y te proporcionaremos un plan exclusivo de I+D .

P: ¿Qué tipo de clientes cooperativos tienen y existen casos de cooperación internacional?

A: Entre nuestros clientes colaboradores se incluyen cadenas de supermercados, tiendas de conveniencia, supermercados de alimentos frescos, tiendas especializadas, etc., con un gran número de casos de cooperación internacional exitosos. Nuestros clientes colaboradores abarcan diversos formatos de venta minorista física, incluyendo grandes cadenas de supermercados, tiendas de conveniencia, supermercados de alimentos frescos, boutiques, tiendas para madres y bebés, etc. Asimismo, hemos establecido relaciones de cooperación estables y a largo plazo con marcas y comerciantes minoristas en numerosos países y regiones del mundo. Contamos con una amplia experiencia en cooperación internacional y podemos ofrecer referencias de casos similares según el sector y el tamaño de la tienda de cada cliente, lo que les permite comprender de forma intuitiva el efecto práctico y el modelo de cooperación de nuestros productos. Indique su sector industrial y podrá obtener detalles de casos de colaboración con clientes internacionales similares.

P: ¿Cuál es su capacidad de producción? ¿Pueden satisfacer pedidos al por mayor?

R: Contamos con talleres de producción estandarizados y líneas de producción automatizadas con capacidad mensual suficiente para gestionar de manera eficiente grandes pedidos de comercio exterior. Nuestra fábrica cuenta con múltiples líneas de producción automatizadas que abarcan moldeo por inyección, corte, ensamblaje, impresión y todas las etapas del proceso. Nuestra capacidad mensual permite satisfacer las necesidades de compra a gran escala de diversos expositores para puntos de venta, y podemos gestionar pedidos de más de 1000 unidades por lote. Asimismo, contamos con un equipo profesional de gestión de producción que controla rigurosamente el progreso y la calidad del producto, garantizando la entrega puntual y de alta calidad de los pedidos a granel. Esto nos permite satisfacer las necesidades de suministro a largo plazo de las cadenas minoristas internacionales. Indíquenos sus necesidades de compra al por mayor y la fecha límite de entrega, y elaboraremos un plan de producción exclusivo para usted.

P: ¿Ofrecen servicio de producción personalizada para clientes extranjeros?

R: Ofrecemos una personalización completa en cuanto a tamaño, combinación de colores, impresión de logotipos y estructura visual, con un servicio personalizado en todo momento. Nuestra fábrica cuenta con un equipo profesional de diseño y fabricación de moldes. Ofrecemos personalización exclusiva según el estilo de decoración de la tienda, las especificaciones de los estantes y la imagen de marca de los compradores internacionales, incluyendo el color, el tamaño, la impresión de la marca y la estructura de instalación. Brindamos un servicio personalizado desde la confirmación del diseño y la verificación de la muestra hasta la producción en masa, ayudando a crear una imagen de exhibición exclusiva para marcas minoristas globales. Envíenos sus planos personalizados y la lista de requisitos, y obtenga un plano personalizado gratuito y un presupuesto preciso rápidamente.